КаталогИндекс раздела
НазадОглавлениеВперед


8. Современные инструменты управления предприятием

8.1 SAP Business Suite

8.1.1 SAP ERP - управление ресурсами предприятия

8.1.1.1 SAP ERP Operations - управление оперативной деятельностью
8.1.1.2 SAP ERP Financials - управление финансами
8.1.1.3 SAP ERP Corporate Services - управление сервисными службами предприятия
8.1.1.4 SAP ERP HCM - управление персоналом
8.1.2 SAP SCM - управление логистической сетью
8.1.3 SAP PLM - управление жизненным циклом продукта
8.1.4 SAP CRM - управление взаимоотношениями с клиентами
8.1.5 SAP SRM - управление взаимоотношениями с поставщиками
8.2 Oracle E-Business Suite

8.2.1 Техническая архитектура Oracle E-Business Suite
8.2.2 Oracle СРМ - эффективное управление бизнесом
8.2.3 Oracle AP - управление материальными потоками
8.2.4 Oracle Manufacturing - управление производством
8.2.5 Oracle PLM - управление жизненным циклом продукта
8.2.6 Oracle EAM - управление ТО и ремонтами
8.2.7 Oracle Project - управление проектами
8.2.8 Oracle Logistics - управление логистикой
8.2.9 Oracle CRM - управление отношениями с клиентами
8.2.10 Oracle HRM - управление персоналом
8.2.11 Oracle Financials – финансовые приложения
8.2.12 Oracle OFSA - финансовый сервис
8.3 Microsoft Dynamics NAV

8.4 Галактика Business Suite  


 

SAP AG - немецкая компания, крупнейший в Европе производитель программного обеспечения. Штаб-квартира - в Вальдорфе (Германия).

Наименование SAP было составлено на основе первых букв полного названия: «Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung» / «Systems, Applications and Products in Data Processing». С 2005 года название «SAP AG» заменило эту аббревиатуру, и теперь является официальным названием компании.

Продукты и платформы

Продукты фирмы отображают все внутренние процессы предприятия: бухгалтерский учет, торговля, производство, финансы, управление персоналом и складами (WMS). Приложения обычно можно адаптировать под правовой контекст определенной страны.

SAP R/3

Говоря «SAP», в большинстве случаев подразумевают другую аббревиатуру: «SAP R/3», где «R/3» - краткое обобщенное название интегрированной автоматизированной системы управления, которая и является, по сути, основным продаваемым продуктом этой фирмы (до R/3 были системы R/2 и R/1). Однако, широкую известность приобрела именно система R/3, поэтому именно эта аббревиатура и применяется наиболее широко. Буква R из R/3 является начальной буквой слова «Realtime», и означает немедленную проводку и актуализацию данных, которые в рамках интеграции немедленно доступны всем заинтересованным отделам предприятия. Цифра 3 означает, что в системе реализована архитектура клиент/сервер приложений/система управления базами данных (трехзвенная модель), в отличие от R/2, которая работала на мейнфреймах (больших ЭВМ).

Система SAP R/3 ориентирована главным образом на крупные и средние предприятия (в западном понимании < 300 человек - мелкий бизнес)

SAP NetWeaver 2004

В 2004 году SAP представила новую программную платформу SAP NetWeaver 2004. В нее вошли такие продукты как:

На осень 2009 года последней актуальной версией SAP NetWeaver является версия SAP NetWeaver 7.0

На осень 2009 года наиболее современным является комплекс решений, основанный на SAP ERP 6, использующий платформу SAP NetWeaver 7.0.

8.1 SAP Business Suite

Оптимизация и реализация стратегий развития бизнеса и ИТ

SAP Business Suite – это модульное решение, поддерживающее комплексные отраслевые процессы. Таким образом, компании могут одновременно оптимизировать и реализовывать бизнес и ИТ-стратегии. Всесторонняя поддержка бизнес-процессов с учетом отраслевой специфики помогает компаниям выполнять стратегии, сокращающие операционные расходы или повышающие производительность, без необходимости управлять несколькими технологическими платформами.

Лица, ответственные за принятие решений по развитию бизнеса и ИТ, могут использовать приложения SAP Business Suite для повышения прозрачности ключевых бизнес-процессов – постепенно проводя расширение масштабов деятельности и внедрение инноваций, не нарушая привычный ход работы, благодаря мгновенному доступу к проверенным, встроенным передовым практикам.

Внедрение модульного решения SAP может быть выполнено без дорогостоящих замен или обновлений – то есть, вы можете масштабировать операции, чтобы без промедления реагировать на изменяющуюся ситуацию на рынке. SAP Business Suite предоставляет лучшую прозрачность и обзор информации по всей организации, увеличивает эффективность производства, а также повышает маневренность в вопросе адаптации к сегодняшним проблемам бизнеса.

Построенный на открытой, сервис-ориентированной архитектуре (SOA) и на базе технологической платформы SAP NetWeaver, пакет SAP Business Suite предлагает организациям возможность эффективного преобразования бизнес-процессов и их интеграции для повышения конкурентоспособности в конкретной отрасли.

Пакет услуг SAP Enterprise Support позволяет сократить совокупную стоимость владения SAP Business Suite с интегрированными функциями управления жизненным циклом. Это целостное предложение ускоряет разработку инноваций и сокращает цикл внедрения, предоставляя помощь экспертов, инструменты и передовые практики, облегчающие тестирование, уменьшающие затраты на специальную настройку, а также операционные риски и расходы.

SAP Business Suite предоставляет решения, поддерживающие основные бизнес-процессы:

 8.1.1 SAP ERP - управление ресурсами предприятия

Решение для отрасли, для предприятия, для будущего развития

Руководители в любой момент времени должны знать, какими ресурсами они располагают, насколько эффективно используются эти ресурсы, какую прибыль они приносят. Для успешной работы компании всегда необходимо иметь самую свежую, достоверную и полную информацию, анализ которой позволяет оперативно реагировать на изменения рынка. Решение «Управление ресурсами предприятия» (SAP ERP) предоставляет такую информацию в реальном масштабе времени. Оно помогает осуществлять оперативный контроль за всеми направлениями деятельности предприятия и формирует надежную базу для принятия оптимальных решений на всех уровнях управления как на текущий момент, так и в долгосрочной перспективе.

Решение SAP ERP объединяет комплексное, масштабируемое и эффективное ПО для управления бизнесом и гибкую платформу, основанную на открытых технологиях. Такая платформа позволяет интегрировать решения SAP с системами других производителей и получить максимальную отдачу от возможностей подобной интеграции. Руководство снабжается достоверной информацией о финансовом состоянии компании для стратегического планирования и финансово-экономического прогнозирования. Огромный информационный потенциал решения позволяет руководителям проводить комплексный анализ деятельности компании в различных плоскостях и не только отслеживать результаты, но и контролировать факторы, влияющие на показатели эффективности бизнеса. На сегодняшний день решение SAP ERP является, возможно, самым полным и интегрированным ERP-решением, позволяющим компаниям добиться нового качества контроля над всей административной, финансовой и оперативной деятельностью, повысить эффективность, прогнозируемость и прибыльность бизнеса.

Комплексная функциональность

SAP ERP обеспечивает полную функциональность, необходимую для реализации информационных сервисов самообслуживания, аналитики, а также для управления финансами, персоналом, оперативной деятельностью и сервисными службами предприятий. Кроме того, это решение предлагает средства для системного администрирования и для решения таких задач, как управление пользователями, централизованное управление данными и управление Web-сервисами. Вся функциональность решения базируется на технологической платформе SAP NetWeaver.

Решение SAP ERP теперь расширено за счет специальных функций и моделей лучших практик бизнеса для конкретных отраслей, в основе разработки которых лежит тридцатилетний опыт компании SAP. Это решение позволяет предприятиям добиться более высокой доходности инвестиций в информационные технологии и снизить общую стоимость владения ими, в максимальной степени использовать преимущества гибкой ИТ-инфраструктуры и ускорить внедрение инноваций.

Благодаря SAP Business Suite компания может улучшить стратегическое согласование и эффективность процессов управления финансами, оперативной деятельностью и человеческим капиталом. Решение SAP ERP позволяет повысить производительность и получить большую прозрачность информации в системе, в результате чего компании смогут оперативно и экономично адаптироваться к изменяющимся требованиям бизнеса с помощью решений, включающих:

8.1.1.1 SAP ERP Operations - управление оперативной деятельностью

Создание стоимости и поддержка ключевых процессов оперативной деятельности

Решение «Управление оперативной деятельностью» (SAP ERP Operations) представляет собой эффективную основу для реализации как внутренних, так и внешних бизнес-операций и обеспечивает достижение успеха по двум ключевым аспектам:

Кроме того, решение SAP ERP Operations предлагает современные инструменты для оптимизации процесса принятия решений и основанные на концепции бизнес-ролей инновационные сервисы, позволяющие существенно повысить производительность труда.

С помощью решения SAP ERP Operations реализуется выполнение следующих задач:

 8.1.1.2 SAP ERP Financials - управление финансами

Контроль над ситуацией, надежная и полная информация, создание стоимости

Решение «Управление финансами» (SAP ERP Financials) представляет собой комплексное решение для управления финансами, ориентированное на самые разные отрасли. На сегодняшний день оно является самым полным программным решением для ведения учета и отчетности, поддержки корпоративного управления и организации управления эффективностью предприятия как на корпоративном уровне, так и на уровне отдельного предприятия.

Благодаря внедрению решения SAP ERP Financials характер деятельности финансовых отделов начинает выходить за рамки учетных и административных функций. Финансовый отдел получает инструменты для решения стратегических бизнес-задач. В результате этого обеспечивается более глубокое и целостное видение процессов, консолидация стратегических инициатив и оперативная оценка результатов деятельности компании.

Решение SAP ERP Financials поддерживает деятельность финансовых служб организаций, предъявляющих самые высокие требования к эффективности. Оно обеспечивает предприятиям уникальные преимущества, предлагая лучшие на рынке инструменты финансового управления, идеально интегрирующиеся с любой операционной средой.

Решение SAP ERP Financials помогает предприятиям повышать ценность бизнеса благодаря:

8.1.1.3 SAP ERP Corporate Services - управление сервисными службами предприятия

Комплексный контроль ресурсоемких функций

Решение «Управление сервисными службами предприятия» (SAP ERP Corporate Services) позволяет управлять и контролировать ресурсоемкие функции предприятия, среди которых: управление процессами командировок; управление недвижимостью; управление данными по охране здоровья и защите окружающей среды (EH&S); управление стимулированием сбыта и гибким регулированием вознаграждений. Это решение позволит сократить затраты, уменьшить количество ошибок и обеспечить четкое соответствие существующим нормам и корпоративным правилам.

Решение SAP ERP Corporate Services обеспечивает средства управления критически важными для бизнеса процессами и инструментами в соответствии с конкретными требованиями. Данное решение предполагает полную административную и управленческую поддержку следующих критически важных сфер предприятия:

8.1.1.4 SAP ERP HCM - управление персоналом

Оптимизация процессов в кадровых службах, повышение эффективности деятельности персонала

Практика успешных компаний в современной, ориентированной на знания экономике свидетельствует: персонал является ключевым фактором. Именно людям обязана любая организация своим существованием и развитием.

Чтобы компания была конкурентоспособной, необходимы такие технологии управления человеческим капиталом, которые помогают:

Одна из основных черт современной экономики – стремительные изменения, в том числе и в области управления персоналом. Люди становятся динамичнее, растет уровень их образования, возрастают их требования, и руководители кадровых служб сталкиваются с все более усложняющимися задачами. А в конце отчетного периода их деятельность будет оценена с точки зрения увеличения прибыли и общего достижения корпоративных целей. Поэтому специалистам, работающим в сфере управления персоналом, необходимо мощное решение для управления человеческим капиталом - решение, которое объединяет технологии управления персоналом с возможностями реализации стратегических целей компании в рамках единого информационного пространства. Решение SAP «Управление человеческим капиталом» (SAP ERP HCM) - именно такое решение!

Решение позволяет синхронизировать и оптимизировать все бизнес-процессы управления персоналом в соответствии с локальными требованиями законодательства и бизнеса. Оно легко интегрируется с существующими корпоративными бизнес-системами и может быть настроено в соответствии с конкретными требованиями клиента. Решение SAP ERP HCM поддерживает деятельность по набору сотрудников, их распределению и развитию, мотивации и удержанию наиболее ценных кадров на предприятии. При этом предусматривается возможность постоянного усовершенствования этих процессов на всех этапах.

Решение позволяет отделу управления персоналом более тесно и эффективно сотрудничать с руководителями других структурных подразделений. Оно позволяет грамотно сопоставлять стратегические цели управления и кадровый потенциал компании, предоставляет возможность реально участвовать в достижении лучшей экономической эффективности компании. Руководителям кадровых служб решение помогает разрабатывать и внедрять эффективную стратегию управления персоналом на основе всестороннего анализа всей имеющейся информации, контролировать процесс ее реализации и своевременно вносить в стратегию коррективы, оценивая с помощью инструментов моделирования различные сценарии управления ценнейшим «человеческим капиталом».

Прогрессивные технологии, реализованные в решении, помогают адекватно мотивировать сотрудников на достижение требуемых результатов и добиться максимальной продуктивности «человеческого капитала». Неудивительно, что более 9 000 компаний во всем мире используют решение SAP ERP HCM, чтобы принимать обоснованные решения в отношении своего персонала. Каждый день с помощью этого решения производится более миллиона безошибочных операций для более 54 миллионов сотрудников по всему миру.

 8.1.2 SAP SCM - управление логистической сетью

Комплексный подход к управлению сферой логистики

Повышая долю внедряемых инноваций, улучшая обслуживание клиентов и развивая способность к быстрому реагированию, компании сталкиваются с необходимостью сокращать затраты. Решение «Управление логистической сетью» (SAP SCM) позволяет совместно работать, планировать, выполнять и координировать сеть логистических цепочек.

Решение SAP SCM позволяет перейти от концепции управления линейной логистической цепочкой компании к управлению адаптивной логистической сетью. Оставаясь ориентированным на клиента, решение повышая позволяет повысить конкурентоспособность предприятия, обеспечивая доступ к данным и ресурсам партнеров по логистической цепочке и предоставляя возможность интеллектуальной адаптации к меняющимся условиям рынка. Фактически, решение SAP SCM является комплексным решением, которое позволяет компаниям адаптировать процессы в логистической цепочке к постоянно меняющимся условиям конкурентной среды.

Решение SAP SCM помогает формировать адаптивные логистические сети, предоставляя предприятиям средства для планирования и реализации, которые позволяют управлять операциями в рамках предприятия, и современные технологии для организации и координации совместной работы, нацеленные на расширение этих операций за рамки предприятия. В результате внедрения этого решения предприятия получают измеримые и существенные преимущества благодаря сокращению затрат, повышению уровня сервиса и производительности, что в конечном итоге приводит к более высокой рентабельности бизнеса компании.

8.1.3 SAP PLM - управление жизненным циклом продукта

Поддержка в разработке изделий, продуктов и обслуживании оборудования

В условиях выживания в изменчивой глобальной среде создание и выпуск на рынок инновационных продуктов – это то, благодаря чему компания может выделиться среди конкурентов. Решение «Управление жизненным циклом продукта» (SAP PLM) предоставляет полноценную поддержку всех связанных с продуктом процессов, включая разработку концепции, производство и техническое обслуживание. С помощью SAP PLM вы сможете:

Решение SAP PLM является серьезной основой для успешной разработки и вывода на рынок новых продуктов и изделий, а также объединяет информацию и людей, организуя их эффективную и слаженную работу. Благодаря решению SAP PLM предприятия могут интегрировать в общий процесс различные подразделения, включая отделы маркетинга, продаж, планирования, а также производство, материальное снабжение, техническое обслуживание и ремонт. Кроме того, данное решение обеспечивает возможность совместной работы партнеров, поставщиков, субподрядчиков, поставщиков услуг и даже клиентов.

Решение SAP PLM дает всем вовлеченным сторонам возможность глобального управления бизнес-процессами, касающимися разработки изделий и продуктов и обслуживания оборудования. Оно предоставляет необходимую информацию на протяжении всего жизненного цикла: от разработки концепции изделия, его проектирования и запуска в производство до управления его изменениями, технического обслуживания и поддержки.

Являясь наиболее полным решением по управлению жизненным циклом продукта на современном рынке, SAP PLM помогает предприятиям:

8.1.4 SAP CRM - управление взаимоотношениями с клиентами

Увеличение эффективности и рост прибыли

В сегодняшних непростых условиях ведения бизнеса компании уделяют особое внимание самому ценному активу – своим клиентам. Компании пытаются сохранить своих клиентов и максимально повысить эффективность взаимодействия с ними. Для этого им необходимо уметь анализировать ситуацию по каждому из клиентов. В отличие от приложений других поставщиков, решение «Управление взаимоотношениями с клиентами» (SAP Customer Relationship Management, SAP CRM) от SAP, являющееся частью SAP Business Suite, не только помогает решать краткосрочные задачи – сокращать затраты и оптимизировать процесс принятия решений, – но также позволяет реализовывать различные возможности, чтобы сохранять конкурентоспособность в долгосрочной перспективе.

SAP CRM является единственным решением класса CRM, которое позволяет объединять сотрудников, партнеров, процессы и технологии в рамках полного замкнутого цикла взаимодействия с клиентами. Оно предоставляет средства для выполнения проверки доступности ресурсов в режиме реального времени, управления договорами, управления фактурированием. С его помощью достигается высокая степень прозрачности выполнения заказов и отслеживания их статуса. Решение также предлагает функции и возможности для планирования маркетинговой деятельности, управления маркетинговыми кампаниями, осуществления телемаркетинга, генерации новых возможностей продаж и сегментации клиентской базы. Кроме того, решение SAP CRM позволяет предприятиям предлагать клиентам поддержку по самым различным каналам: через центр взаимодействия с клиентами, с помощью Интернет-приложений для самообслуживания клиентов, приложений для управление сервисом и рекламациями, путем обслуживания и выполнения работ у клиентов, а также управления базой установленного у клиентов оборудования.

Это решение предоставляет функциональные возможности для поддержки полного цикла отношений с клиентами и обеспечивает все необходимые средства для управления сферами маркетинга, продаж, сервиса, аналитики. Кроме этого, в решении содержатся приложения для сотрудников, работающих с клиентами, для центров взаимодействия, для поддержки электронной коммерции и работы с партнерами по сбыту.

Благодаря решению SAP CRM предприятия смогут создать базу для долгосрочных рентабельных отношений с клиентами и быстрого получения реальной доходности инвестиций.

Реализация в решении отраслевой специфики

Решение SAP CRM предоставляет полную, целостную информацию по клиентам и нацелено на решение задач, актуальных для конкретных отраслей. Решение содержит тщательно проработанные модели бизнес-процессов, нацеленные на наилучшее обслуживание клиентов и спроектированные с учетом требований конкретных отраслей. В решении реализовано 90 предварительно настроенных, интегрированных бизнес-сценариев в области CRM на основе 280 бизнес-процессов для следующих областей:

Эти интегрированные процессы охватывают все каналы коммуникации с клиентами в сфере продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Они позволяют принимать решения, оказывающие серьезное влияние на деятельность предприятия.

8.1.5 SAP SRM - управление взаимоотношениями с поставщиками

Снабжение под контролем

Многие предприятия стараются повысить итоговую экономию затрат за счет использования функций выбора поставщиков и снабжения. Выделяя операции снабжения в качестве центров получения прибыли, дальновидные компании укрепляют отношения с поставщиками и отводят снабжению большую роль в стратегическом развитии организации.

Решение «Управление взаимоотношениями с поставщиками» (SAP SRM) предоставляет стратегическую ценность, выраженную в виде существенной экономии затрат, исполнении контрактов и ускоренной окупаемости. Ваша компания получает в свое распоряжение инструменты для достижения высоких результатов за счет комплексных бизнес-процессов. Такие операции, как анализ затрат, выбор поставщиков, управление контрактами и заявками, выставление счетов, а также управление поставщиками уже включены в интегрированное предложение.

Являясь частью семейства бизнес-приложений SAP Business Suite, решение SAP SRM представляет интегрированное предложение для автоматизации процессов «от закупки до оплаты» товаров и услуг, увеличивая ценность, создаваемую SAP Business Suite.

Вопросы снабжения традиционно находятся в зоне особого внимания со стороны руководства компаний. В последние годы значительно возросло влияние эффективности управления системой снабжения на проблему поддержания собственной конкурентоспособности предприятиями. Ни для кого не секрет, что одним из лучших и проверенных временем способов повышения рентабельности, поддержки высокого качество производимой продукции и стимулирования инноваций является снижение стоимости закупаемых материалов и услуг. Чтобы добиться этого, необходим целостный подход к управлению взаимоотношениями с поставщиками, который позволил бы связать стратегию снабжения с ее реализацией, усилил участие поставщиков в работе компании. Как этого достичь? У компании SAP есть свой ответ на этот и многие другие вопросы, возникающие в процессе оптимизации системы снабжения.

Решение SAP SRM ориентировано на оптимизацию бизнес-процессов и снижение совокупных затрат, связанных с материально-техническим снабжением и закупкой услуг предприятиями любого масштаба. Объединяя в себе широкие возможности для анализа, оценки и ранжирования поставщиков, консолидации потребностей в закупках товаров и услуг, выстраивания стратегии и прогнозов эффективности взаимодействия с поставщиками через традиционные и электронные каналы, решение SAP SRM помогает выявить оптимальных партнеров, наиболее соответствующих требованиям бизнеса компании.

Чтобы обеспечить получение прибыли на постоянной основе, предприятиям необходимо иметь сбалансированную систему управления расходами на снабжение. Если предприятие способно сократить затраты на приобретение товаров и услуг, то результатом будет повышение рентабельности - без ущерба качеству и даже без увеличения объемов продаж. Решение SAP SRM позволяет автоматизировать все процессы, объединяющие в себе выбор источников поставок и собственно снабженческую деятельность. Одновременно с этим решение «Управление взаимоотношениями с поставщиками» позволяет увеличить прозрачность логистической сети и предоставить в распоряжение руководства интерактивный обзор всех затрат, связанных со снабжением.

Решение SAP SRM позволяет контролировать весь цикл поставок: от стратегического планирования до реализации. Оно позволяет оптимизировать процесс выбора поставщиков и сократить продолжительность снабженческих циклов. На его основе можно выстраивать стабильные и эффективные отношения с поставщиками на долгосрочной основе.

8.2 Oracle E-Business Suite

Oracle Corporation - одна из крупнейших американских компаний, разработчик систем управления базами данных, инструментов для разработки баз данных, а также ERP-систем. Ведет свою историю с 1977 года, имеет подразделения в более чем 145 странах по всему миру. По состоянию на 2010 год насчитывает 101 950 служащих. В 2009 году компания была третьим по прибыльности поставщиком программного обеспечения после Microsoft и IBM.

Штаб-квартира - в США, в штате Калифорния, рядом с Сан-Франциско.

http://www.oracle.com/global/ru/applications/ebs/index.html

Oracle E-Business Suite – это полнофункциональный комплекс интегрированных бизнес-приложений, который обеспечивает эффективное управление всеми аспектами деятельности компании: финансами, производством, кадрами, закупками, логистикой, маркетингом, продажами, обслуживанием, отношениями с поставщиками и клиентами.

Oracle E-Business Suite обладает расширенными возможностями бизнес-анализа и учитывает специфические задачи различных отраслей, среди которых: ВПК и авиапром, машиностроение, химия, телекоммуникации, энергетика, государственный и финансовый сектора, здравоохранение, торговля и дистрибуция, строительство, транспортные и коммунальные услуги.

С Oracle E-Business Suite Вы сможете получать максимально полную информацию о деятельности вашей компании, которая позволит руководству принимать верные и обоснованные решения, повышать прибыльность и конкурентоспособность компании на рынке.

8.2.1 Техническая архитектура Oracle E-Business Suite

Архитектура Oracle E-Business Suite представляет собой структуру для многоуровневых, распределенных вычислений, поддерживающую приложения Oracle E-Business Suite.

В такой архитектуре различные сервисы распределены по логическим уровням. При этом под сервисом понимается процесс или группа процессов одного физического компьютера, обеспечивающая некоторую функциональность. Под уровнем понимается логическое объединение сервисов, потенциально на разных физических компьютерах.

Oracle E-Business Suite состоит из трех уровней вычислений:


Рисунок 8.1 - Архитектура Oracle E-Business Suite

Каждый уровень может состоять из нескольких физических компьютеров, а на каждом физическом компьютере может быть более одного уровня. Такая централизованная модель исключает установку и администрирование ПО на рабочих местах пользователей, позволяет увеличить масштабировать систему с ростом нагрузки и уменьшить сетевой трафик. Таким образом, снижается стоимость владения системой.


Рисунок 8.2 - Компоненты приложений

Связь между уровнем приложений и клиентским уровнем может осуществляться через сеть Интернет (Интранет). При обмене информацией между уровнями передаются только измененные значения полей форм приложений. Учитывая глобальность современного бизнеса, это означает меньшие телекоммуникационные расходы и лучшую производительность.

8.2.2 Oracle СРМ - эффективное управление бизнесом

Комплекс приложений Oracle для реализации интегрированной среды управления бизнесом (CPM - Corporate Performance Management) обеспечивает повышение оперативности и обоснованности принимаемых решений, гибкость процессов стратегического и оперативного планирования, лучшее формулирование и реализацию стратегии развития бизнеса на основе ключевых показателей деятельности, прозрачность и качество учёта.

Решение позволяет практически реализовать концепцию организации деятельности, основанную на применении инструментов планирования и бюджетирования, консолидации, анализа и мониторинга. Именно здесь стратегическое планирование пересекается с возможностью достичь заданных результатов, оценить их и, опираясь на эти оценки двигаться дальше.

Пользователи получают возможность (в рамках своих полномочий) видеть всю организационную модель, минуя географические, юридические и финансовые границы.

Использование приложений Oracle CPM позволит:

Состав решения:

8.2.3 Oracle AP - управление материальными потоками

Процесс автоматизации планирования начался с применения систем MRP, позволявших предприятиям более точно оценивать свое время, материалы и ресурсы, необходимые для производства продукции. В современном бизнесе большинство компаний работают в рамках широких сетей партнеров и поставщиков, формирующих вместе с производственными и дистрибьюторскими подразделениями компании цепочки поставок. Необходимость быстрой адаптации к изменениям внешнего окружения требует совершенствования внутренних процессов. В дополнение к изменениям в корпоративной культуре и реорганизациям жизненно необходимым является инструментарий моделирования и планирования.

Подсистема управления материальными потоками Oracle позволяет в режиме реального времени проводить планирование и моделирование работы цепочки поставок, включающей поставщиков, перевозчиков, подразделения компании.

Подсистема управления материальными потоками Oracle включает как традиционные схемы планирования, так и оптимизационное планирование с ограничениями. Oracle предоставляет широкий набор функциональности, покрывающей критические процессы, в частности:

С учетом интегрированных данных плановые подразделения предприятия могут более эффективно формировать прогнозы, оптимизировать уровень запасов и определять конфликтные ситуации в планах. Интеграция позволяет легко синхронизировать планы и прогнозы подразделений в случае изменений спроса или сроков поставки. Система поддерживает совершенные методы оптимизации и учета приоритетов, штрафных санкций, ключевых экономических показателей.

Состав системы:

8.2.4 Oracle Manufacturing - управление производством

Решения Oracle для Управления производством позволяют оптимизировать всю производственную цепочку предприятия, начиная от закупок сырья и заканчивая выпуском готовой продукции, назависимо от типа производства. Решения Oracle для управления производством позволяют постоянно совершенствовать производственные процессы, регулировать запасы в соответствии со спросом, снижать операционные издержки и повышать прибыльность бизнеса.

Дискретное производство (Oracle Discreet Manufacturing)

«Дискретное производство» помогает вам производить продукцию, удовлетворяющую уникальным потребностям ваших заказчиков. Какой бы ни была методология организации вашего производства, Oracle обеспечивает высочайшее качество продукции и минимизацию затрат. Полностью интегрированное в Oracle E-Business Suite, «Дискретное производство» предлагает заказчикам высококачественное производственное решение, которое позволяет применить методологию "массового изготовления на заказ» как ключевую стратегию при производстве и сдаче заказчику продукции и услуг в соответствии с его спросом.

Процессное Производство (Oracle Process Manufacturing)

Пакет приложений «Oracle Процессное производство» (OPM) - комплексная интегрированная информационная система, разработанная на основе богатого обобщенного опыта работы на предприятиях непрерывного производства. Прикладная система OPM поддерживает специфику предприятий непрерывного производства: гибкое управление формулами и рецептурами, технологическими маршрутами, хранение материалов в различных единицах измерения одновременно, организацию сложного партионного учета, контроль качества продукции на всех стадиях снабжения, производства и отгрузки, детальный учет нормативных и фактических затрат различными методами одновременно.

Проектное производство (Oracle Project Manufacturing)

Модуль «Oracle Проектное производство» является всеобъемлющим программным решением, предназначенным для управления предприятиями авиакосмической и оборонной промышленности, а также для управления производствами типа, сейбан, проектирование-на-заказ или изготовление-на-заказ. Модуль «Oracle Проектное производство» предоставляет средства для управления проектами в масштабах всего предприятия и позволяет стандартизировать и интенсифицировать деятельность крупных интернациональных компаний.

Поточное производство (Oracle Flow Manufacturing )

Производство под заказ клиента дает конкурентные преимущества, позволяя быстро реагировать на изменения спроса на рынке. «Oracle Поточное производство» поддерживает производство на заказ, несмотря на то, что окружение поточного производства, где машины и работники управляют непрерывным потоком материалов, не благоприятствует этому. Операции балансировки линии разработаны для того, чтобы поддерживать будущий спрос. Разработанное для поддержки наиболее передового поточного метода производства «Oracle Поточное производство» минимизирует запасы, упрощает производство, и увеличивает качество продукции.

8.2.5 Oracle PLM - управление жизненным циклом продукта

Управление жизненным циклом (PLM) - процесс правления продуктом от концептуальной разработки до утилизации. Когда этот процесс работать эффективно, компания получает возможность управлять прибыльными инновациями - ускорять разработку новых продуктов, быстро выводить их на рынок и постоянно улучшать качество, одновременно снижая затраты.

Oracle PLM консолидирует всю информацию о продукте и компонентах в целостный, глобально доступный репозиторий, который обеспечивает единый источник достоверных данных. Он выступает в качестве главного индекса ко всей информации о продукте и компонентах, включая BOM (Bill of Materials), документы, спецификации, запросы об изменениях, утвержденные запросы об изменениях. Более того, глобальный каталог продуктов является ключом к повторному использованию компонентов и другого интеллектуального капитала.

Oracle PLM является первой в промышленности системой управления информацией о продукте, которая обеспечивает ролевую модель защиты, способную контролировать доступ внешних и внутренних пользователей, в то же время обеспечивая соответствующие возможности поиска.

Состав решения:

 8.2.6 EAM - Управление ТО и ремонтами

Oracle Enterprise Asset Management (EAM) - набор компонентов комплекса интегрированных бизнес-приложений Oracle E-Business Suite, предназначенный компаниям, интенсивно работающим с активами: оборудованием, сетями, зданиями и сооружениями, парками транспортных средств и т.п. Oracle ЕAM предоставляет инструменты, позволяющие разрабатывать и реализовывать различные стратегии управления активами в рамках общей хозяйственной деятельности предприятия с целью обеспечения должного уровня надежности и оптимизации затрат на ТОиР.

К преимуществам Oracle ЕAM относится возможность согласования графика ТОиР с графиком производства, прогнозирование наработки, мощные средства планирования ТОиР по состоянию, наличие встроенных средств календарного планирования работ и системы ежедневного анализа ремонтной деятельности, а также тесное взаимодействие с другими компонентами Oracle E-Business Suite, такими, как система бюджетирования, блоки управления снабжением и финансами, портал для работы с поставщиками и подрядчиками и др.

8.2.7 Oracle Project - управление проектами

«Oracle Проекты» - это пакет приложений для электронного бизнеса, который поддерживает управление всем жизненным циклом проекта.

В условиях расширяющихся благодаря интернету рыночных возможностей, организации и предприятия должны уметь разворачивать проекты по всему миру. Успешно развивающийся электронный бизнес открывает офисы под проекты, единые сервис центры и при этом сохраняет необходимую гибкость для поддержания большого количества разнообразных положений и требований, предъявляемых в разных странах по всему земному шару.

Использование возможностей Oracle Проекты позволит:

Состав решения:

8.2.8 Oracle Logistics - управление логистикой

Для сохранения своего присутствия на рынке и увеличения своей доли рынка предприятия должны предоставлять своим клиентам высококачественные услуги, отвечающие требованиям современного рынка, включая информационные системы, повышающие гибкость реагирования на изменяющиеся условия и позволяющие определять новые источники повышения прибыли.

Подсистема логистики позволяет предприятиям управлять информацией и процессами, связанными со всеми стадиями управления материальными потоками, начиная с входящих потоков (поступления от поставщика) до отгрузки продукции заказчику. Операции и процессы логистики охватывают такие области, как управление снабжением, управление продажами, управление производством, управление хранением запасов, управление складами, управление отгрузками, управление транспортом.

Логистические модули решения Oracle E-Business Suite могут использоваться как компаниями-производителями продукции в рамках общей цепочки закупок, изготовления и сбыта, так и дистрибьюторскими компаниями, поставляющими готовую продукцию производственных предприятий потребителям.

Oracle Управление логистикой помогает предприятиям:

Состав системы:

8.2.9 Oracle CRM - управление отношениями с клиентами

Ключевой аспект успешного бизнеса - это умение привлекать и сохранять прибыльных клиентов. Эффективное управление взаимоотношениями с заказчиками (Customer Relationship Management - CRM) требует большего, чем просто автоматизация процесса продажи.

Вам нужно уметь использовать ключевую информацию о клиентах для принятия решений. Кроме того, ваша компания должна предоставить им исчерпывающую информацию о предлагаемых продуктах и услугах по любому каналу взаимодействия.

Наконец, необходимо понимать предпочтения клиентов глубже, чем это делают конкуренты, и строить персонализированные отношения с каждым из них.

Использование приложений Oracle CRM позволит:

Состав решения:

 8.2.10 Oracle HRM - управление персоналом

Управление персоналом, основным ресурсом каждого предприятия, сегодня становится задачей первостепенной важности. Взгляд на сотрудников как основную ценность компании, создание условий для привлечения и удержания лучших, своевременная подготовка персонала к потребностям бизнеса формирует прочную основу успеха. Возможность принятия обоснованных решений во всех процессах кадрового менеджмента базируется на использовании исчерпывающей достоверной информации о персонале.

«Oracle Управление персоналом» относится к числу наиболее полнофункциональных систем для организации работы современного предприятия. Это прогрессивное средство управления, при помощи которого осуществляется жесткий контроль расходования средств, предоставляется достоверная оперативная информация руководству предприятия, проводится анализ эффективности использования трудовых ресурсов.

 8.2.11 Oracle Financials - финансовые приложения

Финансовые приложения Oracle управляют внутренними и внешними денежными потоками и движением активов предприятия, при этом система обрабатывает тысячи проводок, рассчитывает налоговые обязательства, определяет показатели работы для отдельных департаментов и подразделений, прогнозирует будущее развитие компании и т.п.

«Oracle Финансы» является интегрированным решением, дающим полную картину состояния ваших финансов и позволяющим полностью контролировать все операции компании, увеличивая тем самым эффективность существующих бизнес-процессов. Вы можете осуществлять закрытие периодов в более короткие сроки, повышая качество управленческих решений, которые теперь опираются на реальные фактические данные.

Достигнутое с помощью наших продуктов повышение прозрачности финансовой отчётности позволит вашей компании соответствовать самым последним требованиям, разработанным финансовым сообществом в области корпоративного управления. Решения Oracle для управления финансами полностью локализованы и соответствуют требованиям российского законодательства в области финансового учета.

Состав рещения:

8.2.12 Oracle OFSA - финансовый сервис

Oracle Financial Services Applications (OFSA) - это интегрированный комплекс преднастроенного хранилища финансовых данных и ряда приложений, предназначенный для поддержки принятия управленческих решений в банках и страховых компаниях.

Интегрированное решение OFSA включает в себя следующие функциональные модули:

Система OFSA успешно внедрена и используется в более чем 200 банков и страховых компаниях, в том числе в более чем 40 финансовых организацях Европы, Ближнего Востока и Африки.

Многолетний опыт внедрения OFSA доказывает, что комплекс может эффективно использоваться как в странах со стабильной экономикой и финансовыми рынками, так и быть особенно полезным организациям в странах с активно развивающейся экономикой и выстраивающимися или изменяющимися рынками.

8.3. Microsoft Dynamics NAV

http://www.microsoft.com/rus/dynamics/nav/overview.mspx

Microsoft Dynamics NAV - интегрированная система управления предприятием (Integrated Business Management Solution) класса ERP, поставляемая корпорацией Microsoft в новой линейке продуктов Microsoft Dynamics для среднего и малого бизнеса (Small Medium Business). В этой системе реализована следующая функциональность:

Это решение - разработка датской компании Navision Software A/S, купленной летом 2002 года корпорацией Microsoft.

Комплексное управление: система охватывает все подразделения, от финансов и производства до управления персоналом и маркетинга. Внедрение может выполняться поэтапно, начиная с наиболее важных процессов и подразделений.

Сквозные процессы: каждая операция обновляет всю связанную с ней информацию во всех модулях (рис. 8.3): например, обработка заказа клиента создает связанные бухгалтерские проводки и производственные заказы.  


Рисунок 8.3

Знакомый интерфейс: меню, формы и доступ к функциям организованы в привычном стиле Microsoft Office System (рис. 8.4) - пользователям не придется долго осваиваться в системе.


Рисунок 8.4

Всесторонний анализ бизнеса: матричные формы для анализа по аналитическим измерениям в финансах и по складу, более 300 отчетов по разным направлениям бизнеса, 23 многомерных аналитических куба в составе модуля бизнес-аналитики, выгрузка в Microsoft Office Excel® одной кнопкой.

Встроенные средства разработки: функциональность системы может быть изменена и расширена с помощью встроенных в систему средств разработки (4GL), которые несложно освоить и применять для расширения стандартной функциональности системы.

Невысокие эксплуатационные расходы: клиент-серверная архитектура, собственная или SQL-база данных, быстрая установка.

8.3.1 Управление дистрибуцией

С помощью Microsoft Dynamics NAV можно сократить сроки выполнения заказов, повысить скорость реакции на запросы клиентов и снизить операционные затраты.


Рисунок 8.5 - В форме обработки заказа скомбинирована информация о наличии товаров и их заменителей, а также действующие цены и скидки

Управление запасами

Управление складами

Управление производством

 8.3.2 Управление финансами

Финансовый контур является ядром системы. Предоставляя оперативную, полную и достоверную информацию о финансовом состоянии компании, он позволяет анализировать слабые и сильные стороны предприятия и оперативно принимать решения.

Финансовый учет

Расчеты с клиентами и поставщиками

Бухгалтерский и налоговый учет

Основные средства

8.3.3 Управление проектами

8.3.4 Управление персоналом

Управление персоналом и кадровый учет предоставляют широкие возможности по работе с персоналом компании и расчету заработной платы в соответствии с требованиями законодательства.

Управление кадрами

Расчет заработной платы

Портал сотрудника

8.3.5 Управление взаимоотношениями с клиентами

Управление взаимоотношениями с клиентами, благодаря интеграции со всеми остальными модулями системы, повышает отдачу от каждого делового контакта.

Контакты и история клиентов

Управление продажами

Управление маркетингом

Управление сервисным обслуживанием

8.3.6 Технологии

Microsoft Dynamics NAV – клиент-серверное приложение, состоящее из системы управления базами данных (СУБД) на сервере, и графического интерфейса пользователя, работающего на каждой клиентской станции. Решение может работать и в автономном режиме.

8.4 Галактика Business Suite

http://www.erp-online.ru

Галактика Business Suite - полнофункциональный комплекс бизнес-решений, позволяющий в едином информационном пространстве выполнять типовые и специализированные задачи управления предприятием, холдингом, группой компаний в условиях современной экономики.

Комплекс Галактика Business Suite на основе передовых информационных технологий обеспечивает решение:

Залог лидерства на современном рынке - в быстроте реакции на перемены в условиях ведения бизнеса. Для предприятия очень важно наличие единой информационной системы, которая обеспечивает эффективное решение управленческих задач, продуктивную и комфортную работу каждого сотрудника, поддерживает достижение бизнес-целей и позволяет гибко реагировать на внешние и внутренние изменения в деятельности предприятия. Эти свойства в полной мере характерны для комплекса Галактика Business Suite, в котором органично отражены передовые методологии и концепции управления, новейшие разработки в области информационных технологий.

Управление эффективностью бизнеса (Corporate Performance Management, CPM) - решение задач распределенных многоуровневых бизнес-сообществ, холдингов и корпораций. Возможность организации единого информационного пространства не только внутри корпорации, но и по отношению к клиентам и партнерам, интеграции внешних приложений синхронизации данных и бизнес-процессов. Синхронизация справочников и данных с внешними системами.

Предприятие реального времени (Real-Time Enterprise, RTE) - получение оперативной и достоверной информации о выполнении важных и критических процессов, помощь в принятии решений в нужный момент, способность быстро адаптироваться к потребностям изменяющейся бизнес-модели управления предприятием.

Сервисная шина предприятия (Enterprise Service Bus, ESB) - интеграция в единое информационное пространство распределенных структур, работающих с гетерогенными системами. Уникальная технология, которая ранее из-за ее стоимости была доступна только крупным компаниям.

Система управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) — повышение эффективности функционирования процессов и качества управления, контроль и управление регламентными операциями, динамическое совершенствование процессов, гибкость и удобство в работе.

Мобильный бизнес - построение мобильного бизнеса с динамичной структурой, интеграция с партнерами через Интернет (организация таких решений, как B2C и B2B), поддержка мобильных устройств, Интернет-магазинов.

Ядром комплекса Галактика Business Suite является система Галактика ERP. Возможности системы дополняются и расширяются с помощью решений «Галактики» на платформе Галактика Ranet, которые представляют собой готовые продукты и могут быть легко адаптированы под потребности конкретного заказчика: Галактика Business Intelligence и Галактика Financial Management.

В 2005 году корпорация «Галактика» выпустила на рынок новую версию системы Галактика ERP, которая, сохраняя достоинства предыдущих разработок, предоставляет заказчику расширенные возможности и неоспоримые преимущества.

Специально для средних предприятий на базе системы Галактика ERP было разработано решение Галактика Старт, позволяющее быстро и с минимальными затратами провести автоматизацию основных бизнес-процессов предприятия. Небольшие, динамично развивающиеся компании могут воспользоваться и специальным предложением корпорации «Галактика» - решением Галактика Прогресс.

Cистема Галактика Enterprise Resource Planning (ERP) - основа комплекса Галактика Business Suite.

Возможности системы позволяют в едином информационном пространстве оперативно решать главные управленческие задачи, обеспечить менеджеров различного уровня управления необходимой и достоверной информацией для принятия управленческих решений:

Отличительные особенности решений корпорации «Галактика»

Соответствие концепции ERP и стандарту MRP-II - развитый функционал системы служит гарантией того, что все учетно-управленческие задачи заказчиков будут успешно решены.

Современные методики управления и учет отечественной специфики - сочетание в системе «Галактика» прогрессивных западных методик и лучшей российской бизнес-практики, быстрая адаптация к изменениям условий бизнеса дают предприятиям-заказчикам гибкий инструмент для решения текущих и стратегических управленческих задач.

Поддержка национальных и международных стандартов финансовой отчетности - система «Галактика»» позволяет вести бухгалтерский учет и формировать финансовую отчетность, соответствующую требованиям: Отечественной системы бухгалтерского учета (СБУ), Международных стандартов финансовой отчетности – International Accounting Standard (МСФО - IAS) и Общепринятых учетных принципов - General Accepted Accounting Principles (US GAAP).

Масштабируемость - благодаря модульной структуре системы «Галактика» предприятие-заказчик приобретает только нужные ему компоненты системы. При этом с развитием бизнеса и появлением новых учетно-управленческих задач, предприятие имеет возможность последовательно производить закупку необходимых компонент системы.

Возможность быстрого внедрения - апробированные технологии развертывания проектов автоматизации способствуют тому, что внедрение системы проходит в сжатые сроки, с фиксированным бюджетом и минимальными для предприятия рисками. Это позволяет предприятиям-заказчикам быстро окупить затраты на ИТ.

Стоимость решений «Галактики» соответствует возможностям предприятий-заказчиков - решения на базе системы «Галактика», адресованные крупным и средним по масштабам бизнеса компаниям, имеют разную стоимость и соответствуют возможностям разных категорий предприятий.

Простота и надежность - предприятие не тратит серьезных ресурсов на освоение, эксплуатацию и развитие информационной системы. Заказчики гарантированы от сбоев, которые могут привести к значительным финансовым потерям.


НазадОглавлениеВперед
КаталогИндекс раздела